Los cambios son únicamente por FALLA DE FÁBRICA.
Les pedimos a nuestros clientes que tengan en cuenta que los tejidos pasan por un estricto control de calidad antes de su venta.
- Nuestros clientes cuentan con un plazo de 15 días hábiles para ejercer su derecho al cambio de artículos fallados.
Los cambios se realizan en nuestro local en Av. Avellaneda 3674. Se debe presentar la factura y entregar la prenda fallada que deberá encontrarse en buen estado, es decir en las mismas condiciones en que fue enviado (sin haber sido usado, con embalaje y etiquetas originales).
1. Contáctate al área de atención al cliente.
2. Al comunicarse tenga a mano la siguiente información que le será requerida:
– Fecha y número de pedido.
– Producto a cambiar.
– Ticket de venta en caso de que la compra haya sido efectuada en el local.
3. Nuestro personal le asistirá para realizar el cambio a la brevedad.
- Para nosotros lo más importante es su satisfacción y el éxito en sus ventas.